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课程背景
虽然各大运营商纷纷建立了CRM、BOSS、MSS等信息系统，但如何有效地利用系统产生的大量数据、运用科学的经营分析方法分析电信市场经营信息、制定整体市场和各细分市场的营销策略、扩大市场占有率并在竞争中占据有利位置等方面，已经成为运营商最关注的课题。亚信学院推出经营分析师培训项目，旨在帮助电信企业经营分析人员系统了解经营分析工作特点，掌握电信经营分析内容、流程，掌握数据挖掘工具的使用，提高电信经营分析实战能力，并针对运营商面临的热点问题进行分析。
课程优势
师资全部来自亚信集团BI应用咨询专家团队，有着BI领域的丰富经验和对客户业务的深刻理解。（亚信在中国移动BI市场已占有约50%的份额，系统支撑用户量总数超过1.5亿，支撑的数据容量超过500TB）。
培训时间：6天
培训对象
电信运营商BI建设部门相关人员、市场分析人员、市场营销政策制定和管理人员、渠道管理人员、客户关系管理人员。有志于从事经营分析方面工作或爱好、欲了解电信经营分析方面知识的各界人士。
培训目标
通过课程掌握电信业务分析方法及专用软件操作和具体应用，从而提高电信企业经营分析水平和实战技能。
课程收益
· 能够利用数据挖掘工具解决商业智能问题的方法，掌握IBM IM或SAS数据挖掘工具的使用；
· 深入理解数据挖掘技术在客户关系营销相关市场工作中的应用，掌握电信客户流失和重入网的
现象分析应用，以及控制管理的主要方法。
培训内容和时间安排
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