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6月27-28日，亚信学院ITIL-IT服务管理短训课程在新疆电信举办。来自新疆电运营支撑中心、网络部、信息中心和人力资源部门的领导参加了此次培训。
ITIL（IT Infrastructure Library，即 IT 基础架构库）目前是一项被业界广泛认可并得到全球几乎所有
IT 巨头支持的 IT 服务管理领域最佳实践的集合。它主张将企业的业务流程化，使 IT 服务不仅能够帮助企业维持业务运营，还要协助企业达到业务目标。作为最早引入
ITIL 并已经通过CMMI五级最高级别认证的亚信公司来说，一直致力于将 ITIL 理论知识与企业自身情况相结合，并不断在实践中优化和推广。
而此次由亚信学院院长许国的授课，再次受到学员的好评。学员普遍认为许国老师超过20年的IT从业经验、十几年的管理经验和出众的授课技巧，能够更精确地诠释IT服务管理的思想精髓，帮助学员深入浅出地理解流程、角色、文档管理的各个要点；能很快把自己的实际工作与IT服务管理方法论联系起来，对应用到实际工作中去颇有启发。培训结束当天，也正逢合同签订，亚信学院的ITIL服务管理培训被新疆电信定为今后在内部相关部门普及推广的课程。
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